EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR UPTD PPD KOTAMOBAGU BOLSEL BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA. E-Manis. 2023;1(01):11-22. Accessed September 24, 2025. https://jurnal.udk1.ac.id/index.php/emanis/article/view/2